Als commercieel medewerker binnendienst lever je een grote bijdrage aan ons doel. Jij staat in direct contact met de grote verscheidenheid aan klanten van ExplainiT. Deze klantenkomen uit de Zorg, Overheid, Financiële dienstverlening en Industrie.
Gedurende de dag beantwoord je allerlei inkomende vragen per telefoon en e-mail over ons opleidingsaanbod. Naast een adviserende rol, handel je ook de bijbehorende administratieve taken af om onze klanten te voorzien van offertes en inschrijvingen. Je komt in een dynamisch en gezellig team te werken met 13 collega’s, waarvan 3 directe collega’s op de afdeling commerciële binnendienst.
Word jij daarnaast ook enthousiast als je organisaties en hun medewerkers kunt ondersteunen bij het ontwikkelen van digitale vaardigheden? Herken jij jezelf in bovenstaande en wil jij werken bij de Beste Opleider van Nederland? Dan is de functie als Commercieel medewerker binnendienst iets voor jou.
Nou, bijvoorbeeld omdat je dan bij het beste en leukste trainingsbedrijf van Nederland werkt. We zijn meerdere keren verkozen tot 'Beste Opleider van Nederland’ in de categorie Automatisering & ICT/IT. Als organisatie maken we onderdeel uit van INVINITIV, waar we met meer dan 200 collega’s werken voor 2000 klanten. We trainen met impact en zorgen voor een unieke leerbeleving. Op jaar basis trainen we meer dan 15.000 werknemers, die we de juiste kennis, vaardigheden en inzichten leren voor een digitale toekomst. Onze dienstverlening is opgeknipt in 3 pijlers: Digitale werkplek, Methodieken en Gedrag. In onze beleving zijn deze onlosmakelijk met elkaar verbonden. Door het brede aanbod aan vaardigheidstrainingen is geen dag hetzelfde en word jij telkens uitgedaagd om het beste advies rondom een trainingsvraag aan te dragen richting prospects en klanten. Onze prospects en klanten bevinden zich in allerlei branches, van zorg tot industrie, van klein tot groot. Jij krijgt de mogelijkheid om deze organisaties te helpen!
Dat hoeft ook niet. Als je maar wél iets hebt met IT, digitale vaardigheden en sales. Er is niets leuker dan iets aan de man te brengen dat écht toegevoegde waarde heeft, zoals onze trainingen met eigen ontwikkelde software. Wat ons drijft is dat organisaties efficiënter werken door te digitaliseren en werknemers te voorzien van de bijbehorende vaardigheden.
Je komt te werken in een kennisorganisatie, een organisatie waarin we elkaar inspireren, informeren, uitdagen en beter maken. Om jou te voorzien vaneen vliegende start, word je goed voorbereid. Je gaat een mooi en intensief traject in, waarbij je spreekwoordelijk bij de hand wordt genomen om alle facetten van onze dienstverlening te gaan ontdekken. Je wordt gekoppeld aan een collega de jouw buddy wordt. Jullie trekken gezamenlijk op bij klantaanvragen.
Je doet in deze periode veel kennis, inzichten en vaardigheden op voor het autonoom uitvoeren van je rol.
· Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten
· Je adviseert klanten over het assortiment van ExplainiT en over de juiste trainingsmogelijkheden
· Indien gewenst werk je samen met een trainer om tot passende adviezen voor de klant te komen
· Opstellen, uitwerken en afhandelen van offertes
· Het onderhouden van contacten met bestaande klanten en prospects
· Proactief identificeren van verkoopkansen en leads genereren
· Beheren van het inschrijfportaal en de startgarantie op onze website
· Samenwerken met het sales- en marketingteam om de verkoopresultaten te verbeteren
· Administratieve taken, zoals het bijhouden van klantgegevens en orderverwerking in Microsoft Dynamics CRM
· Het bespreken van evaluaties en eventuele follow-up met klanten na afloop van de training
Je komt te werken in het commerciële binnendienst team dat nauw samenwerkt met het accountmanagement team, planning en organisatie en het marketing team.
Wij bieden een uitdagende functie binnen een dynamische, ambitieuze, openen informele organisatie met leuke collega’s. Daarnaast bieden wij uitstekende persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en diverse interessante secundaire arbeidsvoorwaarden. De arbeidsomvang voor deze functie bedraagt 36-40 uur.
Nou, bijvoorbeeld omdat je dan bij het beste en leukste trainingsbedrijf van Nederland werkt. We zijn onlangs nog voor de tweede keer op rij verkozen tot 'Beste Opleider van Nederland’ in de categorie Automatisering & ICT/IT. Als organisatie maken we onderdeel uit van INVINITIV, waar we met meer dan 70 collega’s werken voor 2000 klanten. We trainen met impact en zorgen voor een unieke leerbeleving. Op jaarbasis trainen we meer dan 15.000 werknemers, die we de juiste kennis, vaardigheden en inzichten leren voor een digitale toekomst. Onze dienstverlening is opgeknipt in 3 pijlers: IT, Methodieken en Gedrag. In onze beleving zijn deze onlosmakelijk met elkaar verbonden. Door het brede aanbod aan vaardigheidstrainingen is geen dag hetzelfde en word jij telkens uitgedaagd om het beste advies aan te dragen richting prospects en klanten. Prospects en klanten bevinden zich in allerlei branches, van zorg tot industrie, van klein tot groot. Jij krijgt de mogelijkheid om deze organisaties te helpen!
Dat hoeft ook niet. Als je maar wél iets hebt met IT, digitale vaardigheden en sales. Er is niets leuker dan iets aan de man te brengen dat écht toegevoegde waarde heeft, zoals onze trainingen met eigen ontwikkelde software. Wat ons drijft is dat organisaties efficiënter werken door te digitaliseren en werknemers te voorzien van de bijbehorende vaardigheden.
Je krijgt een gedegen opleidingstraject dat past bij jouw ontwikkeling. Meestal is dit twee jaar, waarna je 'naar buiten' gaat en junior accountmanager wordt. In de eerste twee jaar leer je vanuit het kantoor in Hengelo onze trainingen en software, maar ook ons bedrijf kennen en krijg je je sales basics op orde. Afspraken maken, behoeften bepalen, het overbrengen van een boodschap, het maken van offertes en het scoren van offertes: het komt allemaal voorbij.
Je komt te werken in een kennisorganisatie, een organisatie waarin we elkaar inspireren, informeren, uitdagen en beter maken. Om jou te voorzien van een vliegende start, word je goed voorbereid. Je gaat een mooi en intensief traject in, waarbij je spreekwoordelijk bij de hand wordt genomen om alle facetten van onze dienstverlening te gaan ontdekken. Je wordt gekoppeld aan een senior collega die jouw buddy wordt. Jullie trekken gezamenlijk op bij eenvoudige en complexe klantvragen. Afhankelijk van de vraag adviseer je onze klanten en maak je passende voorstellen. Je doet in deze periode veel kennis, inzichten en vaardigheden op voor het autonoom uitvoeren van je rol.
Nou, bijvoorbeeld omdat je dan bij het beste en leukste trainingsbedrijf van Nederland werkt. We zijn onlangs nog voor de tweede keer op rij verkozen tot 'Beste Opleider van Nederland’ in de categorie Automatisering & ICT/IT. Als organisatie maken we onderdeel uit van INVINITIV, waar we met meer dan 70 collega’s werken voor 2000 klanten. We trainen met impact en zorgen voor een unieke leerbeleving. Op jaarbasis trainen we meer dan 15.000 werknemers, die we de juiste kennis, vaardigheden en inzichten leren voor een digitale toekomst. Onze dienstverlening is opgeknipt in 3 pijlers: IT, Methodieken en Gedrag. In onze beleving zijn deze onlosmakelijk met elkaar verbonden. Door het brede aanbod aan vaardigheidstrainingen is geen dag hetzelfde en word jij telkens uitgedaagd om het beste advies aan te dragen richting prospects en klanten. Prospects en klanten bevinden zich in allerlei branches, van zorg tot industrie, van klein tot groot. Jij krijgt de mogelijkheid om deze organisaties te helpen!
Dat hoeft ook niet. Als je maar wél iets hebt met IT, digitale vaardigheden en sales. Er is niets leuker dan iets aan de man te brengen dat écht toegevoegde waarde heeft, zoals onze trainingen met eigen ontwikkelde software. Wat ons drijft is dat organisaties efficiënter werken door te digitaliseren en werknemers te voorzien van de bijbehorende vaardigheden.
Als accountmanager bij ExplainiT is het jouw ambitie om met een professionele aanpak en klantgerichte houding de wensen van onze actieve en prospectieve accounts te onderzoeken en hen te ondersteunen in de ontwikkeling van de benodigde digitale vaardigheden. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van relaties op verschillend DMU niveau, het signaleren van trainingsvraagstukken en omzetten in concrete leerdoelen. Naast deze commerciële expertise ben je uitstekend op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen de IT. Bovendien ben jij de verbinder voor onze klanten en onze trainers. Deze combinatie van persoonlijkheid en kennis zorgen ervoor dat jij samen met je team het verschil kunt maken.
Je komt te werken in een kennisorganisatie, een organisatie waarin we elkaar inspireren, informeren, uitdagen en beter maken. Om jou te voorzien van een vliegende start, word je goed voorbereid. Je gaat een mooi en intensief traject in, waarbij je spreekwoordelijk bij de hand wordt genomen om alle facetten van onze dienstverlening te gaan ontdekken. Je wordt gekoppeld aan een senior collega die jouw buddy wordt. Jullie trekken gezamenlijk op bij eenvoudige en complexe klantvragen. Afhankelijk van de vraag adviseer je onze klanten en maak je passende voorstellen. Je doet in deze periode veel kennis, inzichten en vaardigheden op voor het autonoom uitvoeren van je rol.
Je komt te werken in een enthousiast team van accountmanagers en sales coördinatoren en werkt samen met marketeers & trainers van ExplainiT.
Je beschikt over een afgeronde HBO- en/of WO-opleiding, gericht op commercie, dienstverlening of bedrijfskunde. Daarnaast ben je breed geïnteresseerd, communicatief vaardig en ben je toe aan jouw 2e baan. De combinatie van commercieel en inhoudelijk als sparringpartner voor zowel bedrijven als trainers bezig zijn, spreekt je bijzonder aan en daagt je uit tot excelleren. Ervaring en/of interesse op het gebied van IT & Cloud is een absolute pré.
Verder ben je ondernemend, klantgericht, ben je goed in netwerken, organiseren, kun je goed samenwerken en beschik je over een sterk aanpassingsvermogen.
Wij bieden een uitdagende functie binnen een dynamische, ambitieuze, open en informele organisatie met leuke collega’s. Daarnaast bieden wij een marktconform salaris, uitstekende persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en diverse interessante secundaire arbeidsvoorwaarden. De arbeidsomvang voor deze functie bedraagt 40 uur per week.
J.M. Keynesstraat 351
7559 SV Hengelo
088 122 55 88
info@explainit.nl
Ben jij op zoek naar een dynamische werkomgeving waar jij als ondernemende persoonlijkheid goed tot je recht komt? Kijk dan snel bij onze vacatures.
Bekijk vacatures